北京万豪行政公寓

酒店地址:北京东城区霞公府街3号北门(霞公府街与王府井大街交叉口,近王府井书店)
住客点评>>
  • 好评
    入住时前台姑娘给升级了房间,真的是超大,厨房一应俱全,还可以自己烧东西吃,适合全家出...
  • 好评
    酒店闹中取静设施不错,服务也蛮好,老爸老妈很满意,宝宝特别喜欢房间里的浴缸,每天都要...
  • 好评
    地理位置绝了,隔壁就是王府井新燕莎金街,吃各种美食、购物都异常方便!公交、地铁几步路...
  • 好评
    环境卫生以及地理位置优越,只是设施有点老旧
  • 好评
    房间免费升级,服务态度很好,房间很大,不错。
在线预订
入住日期
离店日期

跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
公寓坐落于王府井大街和霞公府街交叉口,与东方广场隔路相望,步行即到王府井地铁站,方便前往故宫、前门等著名旅游景点。 - 距离地铁1号线王府井站约210米; - 距离北京站约2.6公里; - 距离北京西站约8.7公里; - 距离北京南站约8公里; - 距离北京首都国际机场约28.8公里。